Verbraucherrechte – Widerruf – Stornierung Rückgabebedingungen

ALLGEMEINES:

1. Wenn Sie über die von Ihnen genutzte Website eine Bestellung in elektronischer Form aufgeben, gelten Sie als akzeptierend das Ihnen vorgelegte Vorinformationsformular und den Fernabsatzvertrag.

2. Käufer unterliegen bezüglich Verkauf und Lieferung des gekauften Produkts den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher sowie der Verordnung über Fernabsatzverträge (Amtsblatt: 27.11.2014/29188) und anderen geltenden Gesetzen.

3. Die Versandkosten für die Produktlieferung werden von den Käufern getragen.

4. Jedes gekaufte Produkt wird innerhalb einer gesetzlichen Frist von höchstens 30 Tagen an die vom Käufer angegebene Person und/oder Institution an der Adresse geliefert. Wird das Produkt in dieser Frist nicht geliefert, kann der Käufer den Vertrag kündigen.

5. Das gekaufte Produkt muss vollständig und entsprechend den im Auftrag angegebenen Eigenschaften sowie gegebenenfalls mit Garantieurkunde, Bedienungsanleitung oder ähnlichen Dokumenten geliefert werden.

6. Sollte der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich werden, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen schriftlich darüber informieren, sobald er von dieser Situation erfährt. Innerhalb von 14 Tagen muss der Gesamtbetrag an den Käufer zurückerstattet werden.

WENN DER PREIS DES GEKAUFTEN PRODUKTS NICHT BEZAHLT WIRD:

7. Wenn der Käufer den Preis des gekauften Produkts nicht bezahlt oder die Zahlung in den Bankunterlagen storniert wird, endet die Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung des Produkts.

EINKÄUFE MIT UNBEFUGTER NUTZUNG DER KREDITKARTE:

8. Wenn nach der Lieferung des Produkts festgestellt wird, dass die vom Käufer verwendete Kreditkarte unrechtmäßig von unbefugten Personen benutzt wurde und der Produktpreis vom betreffenden Finanzinstitut nicht an den Verkäufer gezahlt wird, muss der Käufer das Vertragsprodukt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurückgeben. Die Transportkosten trägt der VERKÄUFER.

WENN DAS PRODUKT AUFGRUND UNVORHERSEHBAREN UMWELTFOLGEN NICHT RECHTZEITIG GELIEFERT WERDEN KANN:

9. Treten vom Verkäufer nicht vorhersehbare höhere Gewalt ein und kann das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden, wird der Käufer darüber informiert. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, das Produkt durch ein ähnliches ersetzen oder die Lieferung bis zum Wegfall des Hindernisses hinauszögern. Wenn der Käufer storniert, wird der Betrag bei Barzahlung innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der Betrag ebenfalls innerhalb von 14 Tagen an die Bank zurücküberwiesen, die Gutschrift auf dem Konto des Käufers kann jedoch 2-3 Wochen dauern.

PFLICHT DES KÄUFERS ZUR PRODUKTÜBERPRÜFUNG:

10. Der Käufer muss die Ware vor Annahme der Lieferung prüfen; beschädigte oder mangelhafte Ware wie zerdrückt, gebrochen, beschädigte Verpackung usw. wird nicht vom Versanddienstleister entgegengenommen. Die angenommene Ware gilt als unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand. Der KÄUFER muss die Ware nach der Lieferung sorgsam behandeln. Bei Widerruf darf die Ware nicht benutzt werden. Das Produkt muss zusammen mit der Rechnung zurückgegeben werden.

WIDERRUFSRECHT:

11. Der KÄUFER kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem VERKÄUFER binnen 14 Tagen nach Lieferdatum des Produkts an sich oder an eine von ihm benannte Person/Institution per untenstehenden Kontaktdaten mitteilt, dass er die Ware ohne Angabe von Gründen ablehnt, ohne rechtliche oder strafrechtliche Verpflichtung.

12. KONTAKTDATEN FÜR DEN WIDERRUFSRECHTSHINWEIS DES VERKÄUFERS:

UNTERNEHMEN

NAME/TITEL:

ADRESSE:

E-MAIL: destek@sherocosmetic.com

FRIST FÜR DAS WIDERRUFSRECHT:

13. Wenn es sich bei dem Kauf um eine Dienstleistung handelt, beginnt die 14-tägige Frist ab dem Datum der Vertragsunterzeichnung. Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf dieser Frist, wenn der Verbraucher dem Beginn der Leistungserbringung zustimmt. Der Käufer erhält den Widerrufshinweis in den Fernabsatzverträgen und Stornierungsbedingungen und tätigt Bestellung mit Wissen um diese Bedingungen.

14. Die durch die Nutzung des Widerrufsrechts entstehenden Kosten trägt der VERKÄUFER.

15. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Käufer innerhalb von 14 Tagen den VERKÄUFER mittels eingeschriebenem Brief, Fax, E-Mail oder einer von VERKÄUFER angegebenen Methode schriftlich benachrichtigen und das Produkt ungenutzt gemäß den „Produkten, für die das Widerrufsrecht nicht gilt“ in diesem Vertrag zurücksenden.

NUTZUNG DES WIDERRUFSRECHTS:

16. Die Rechnung der an Dritte oder den KÄUFER gelieferten Ware (wenn die Rückgabe für eine Firmenrechnung erfolgt, muss die Rückgabe mit der von der Firma ausgestellten Gutschrift erfolgen. Rücksendungen ohne Gutschrift können nicht abgeschlossen werden.)

17. Das Rückgabeformular, die Verpackung des zurückzusendenden Produkts, die Verpackung sowie eventuelle Standardzubehörteile müssen vollständig und unbeschädigt geliefert werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

18. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, innerhalb von höchstens 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung den Gesamtbetrag und sämtliche den KÄUFER belasten Dokumente zurückzuerstatten und innerhalb von 20 Tagen die Ware zurückzunehmen.

19. Verursacht der KÄUFER einen Wertverlust der Ware oder wird die Rückgabe unmöglich, so haftet der KÄUFER anteilig für die Schäden des VERKÄUFERS. Änderungen und Schäden aufgrund ordnungsgemäßer Nutzung innerhalb der Widerrufsfrist sind vom KÄUFER nicht zu vertreten.

20. Wird durch Ausübung des Widerrufsrechts der kampagnenbedingte Mindestbetrag unterschritten, wird der im Rahmen der Kampagne gewährte Rabatt storniert.

PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT GELTEND GEMACHT WERDEN KANN:

21. Auf Wunsch des KÄUFERS oder auf Grundlage persönlicher Bedürfnisse hergestellte und nicht zurücksendbare Produkte, Unterteile von Unterwäsche, Badehosen und Bikinis, Schminkartikel, Einwegprodukte, leicht verderbliche oder mit Ablaufdatum versehene Waren, Produkte, deren Verpackung aus Hygienegründen nach Lieferung geöffnet wurde, Produkte, die nach Lieferung mit anderen Produkten vermischt wurden und sich nicht trennen lassen, wie auch Zeitungen und Zeitschriften, außer Abonnementverträge, sofort in elektronischer Form erbrachte Dienstleistungen oder immaterielle Güter sowie bei geöffneten Verpackungen von Tonträgern, Büchern, digitalen Inhalten, Software, Datenträgern usw. ist eine Rückgabe gemäß Verordnung nicht möglich. Ebenso kann das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, nicht ausgeübt werden.

22. Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Badeanzüge, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVD, VCD, CD und Kassetten sowie Bürobedarf (Toner, Patronen, Bänder etc.) müssen ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt sein, um zurückgegeben werden zu können.

23. Die folgenden Vertragstypen gemäß der Verordnung über Fernabsatzverträge fallen ebenfalls unter Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht gilt:

  • Verträge über Waren, die nach den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers angefertigt werden.

  • Verträge über die Lieferung verderblicher Waren oder Waren mit absehbarem Ablaufdatum.

  • Verträge über die Lieferung von Waren, deren Verpackung nach Lieferung geöffnet wurde und deren Rückgabe aus Hygienegründen inakzeptabel ist.

  • Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Lieferung mit anderen Waren vermischt und nicht getrennt werden können.

  • Verträge über Bücher, digitale Inhalte und Bürobedarf, wenn Schutzvorrichtungen wie Verpackung oder Siegel geöffnet sind.

  • Verträge über Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum erbracht werden, wie Unterkunft, Transport, Autovermietung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten.

  • Verträge über elektronische Dienstleistungen, die sofort erbracht oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher unverzüglich geliefert werden.

VERZUGSSTAND UND RECHTLICHE FOLGEN

24. Wenn der KÄUFER bei Zahlung mittels Kreditkarte in Verzug gerät, erklärt er sich damit einverstanden, dass er gemäß dem Kreditkartenvertrag mit der ausgebenden Bank Zinsen zahlt und gegenüber der Bank haftet. In diesem Fall kann die Bank rechtliche Schritte einleiten, anfallende Kosten und Anwaltsgebühren vom KÄUFER verlangen und der KÄUFER verpflichtet sich, für Schäden aufgrund der verspäteten Zahlung an den VERKÄUFER aufzukommen.

ZAHLUNG UND LIEFERUNG

25. Sie können per Banküberweisung oder EFT (elektronische Geldüberweisung) auf eines unserer Bankkonten bei der ............, ......... Bank (in TL) zahlen.

26. Auf unserer Website können Sie mit allen Kreditkarten online in einer Summe oder in Raten bezahlen. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

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